A conta de água Cagepa deverá ser entregue em seu endereço faltando até dois dias para o vencimento. Caso isso não aconteça, se faz necessário a emissão de um novo boleto para efetuar o pagamento em dia. Pensando nisso, Preparamos um passo a passo ensinando como tirar a segunda via de conta Cagepa de forma rápida e prática pela internet através da agência virtual ou pelo telefone de atendimento Cagepa.
Como Tirar 2ª Via de Conta Cagepa Pela Internet
Se você perdeu ou não recebeu a conta de água Cagepa em seu endereço, solicite agora mesmo a 2ª via do boleto através da agência virtual.
Um canal de auto-atendimento criado para proporcionar maior comodidade aos clientes. Possibilitando o acesso a vários serviços sem precisar sair de casa.
O acesso é bastante simples! Você só precisa ter em mãos o número do seu CPF ou CNPJ e o número da matricula.
De posse desses dados acesse:
► GERAR 2ª VIA BOLETO CAGEPA
Na opção SERVIÇOS, Informe o número do CPF ou CNPJ e clique em OK. Em seguida, informe o número da matricula.
Na próxima página, selecione a opção 2ª VIA DA CONTA. Logo, serão apresentadas na tela todas as suas contas que estiverem em atraso. Bastando somente você selecionar qual conta deseja imprimir e clicar no ícone da impressora.
Com seu boleto em mãos, dirija-se a uma agência ou correspondente bancário, rede Pague Fácil, Crediseridó, estabelecimentos da Neoenergia ou casas lotéricas para efetuar o pagamento da sua conta de água Cagepa. Caso prefira, pague pela internet através do internet banking. E lembre-se: Pagando sua conta em dia você evita cobranças de juros e multas por atraso e indesejáveis avisos de corte no fornecimento de água do seu imóvel.
Atendimento Cagepa
A Companhia de Água e Esgotos da Paraíba – CAGEPA disponibiliza diferentes canais de atendimento para que os consumidores possam acessar os serviços oferecidos pela empresa com o máximo de conforto e comodidade possível.
A rede de atendimento da Cagepa é composta pelos seguintes canais:
► Agência Virtual – (canal de auto-atendimento pela internet).
► Atendimento por telefone.
► Atendimento presencial – (Agências Cagepa).
Veja agora como solicitar alguns serviços por meio de cada uma dos canais de atendimento descritos acima:
Agência Virtual Cagepa
Acesse a agência virtual Cagepa
para realizar consultas, solicitações e obter informações sobre diversos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Por exemplo:
◘ Emissão de 2ª Via de conta.
◘ Consultar Histórico de Consumo.
◘ Atualização de Cadastro.
◘ Negociação de débitos.
◘ Estrutura Tarifária.
Entre outros.
Telefone Cagepa
Ligue: 115
Para consultas e solicitações, reclamações, sugestões, eleogios ou obter informações sobre produtos ou serviços oferecidos pela Cagepa. Por exemplo:
◘ Segunda via de conta.
◘ Revisão de fatura.
◘ Religação de água.
◘ Relação de consumo.
◘ Informar vazamento.
Entre outros.
A ligação é gratuita. E pode ser originada de qualquer região da Paraíba e a qualquer hora do dia.
Agências Cagepa
Compareça em uma Agência de atendimento Cagepa para realizar consultas e solicitações e obter informações sobre todos os serviços que a Cagepa disponibiliza. Além de poder fazer reclamações, elogios e dar sugestões.
As agências Cagepa estão distribuídas em cinco regiões do estado da Paraíba:
► REGIONAL DO LITORAL – GRANDE JOÃO PESSOA
► REGIONAL DA BORBOREMA – CAMPINA GRANDE
► REGIONAL DO BREJO – GUIARABIRA
► REGIONAL DAS ESPINHARAS – PATOS
► REGIONAL D0 ALTO PIRANHAS – CAJAZEIRAS
Para saber o endereço da cada uma das agências de atendimento da Cagepa acesse:
► Endereços Cagepa