A Cetelem é responsável pela emissão e administração dos cartões de crédito Americanas.com, Cartão Balaroti, Cartão Submarino, Cartão Mercado Livre, Cartão Shoptime, Cartão Telha norte e uma série de outros cartões de estabelecimentos parceiros. E se você possui algum desses cartões que carrega a bandeira da Cetelem e perdeu a fatura ou não recebeu em seu endereço conforme programado. Saiba como emitir a segunda 2ª via do boleto para pagamento.
Como Acessar a Fatura Cetelem e Gerar o Boleto Para Pagamento
O fato de ocorrer atraso na entrega da fatura ou outros imprevistos não pode de forma alguma implicar em atraso no pagamento do boleto. Até porque, isso poderá gerar cobranças de multas e encargos nada agradáveis, não acha!
E foi pensando exatamente nesses intempéries, que a Cetelem disponibilizou o acesso a fatura através do internet banking. E assim proporcionou maior tranquilidade e comodidade para você, na hora de acompanhar as informações do seu cartão de crédito como: Saldos, extratos, limites disponíveis para compras, últimos lançamentos e principalmente a Emissão da segunda 2 via da fatura.
Se você esta precisando emitir o boleto para pagamento da fatura de algum desses cartões de crédito Cetelem, basta selecionar-lo abaixo.
2ª Via do Boleto Cartão de Crédito Cetelem
Para Gerar o boleto para pagamento dos cartões acesse:
► Fatura Cartões Cetelem 2ª Via
Informe seu usuário e utilize o teclado virtual para digitar sua senha de acesso cadastrada.
Caso ainda não possua cadastro, clique em AINDA NÃO SOU CADASTRADO. E faça seu cadastro. Depois retorne ao a página de login para acessar sua fatura.
Onde Pagar O Boleto do Cartão Cetelem
Agora que você já emitiu a segunda via da fatura, dirija-se até uma agência ou correspondente bancário para efetuar o pagamento. Ou se preferir, utilize o internet banking de sua preferência.
Atendimento Cartões Cetelem
Além de contar com o internet banking para realizar consultas de saldos, extratos, limites e solicitações como 2ª via da fatura e desbloqueio de cartão, você ainda pode contar com outros canais de atendimento criados para facilitar o acesso as informações do seu cartão de crédito Cetelem. Estamos falando do atendimento por meio de telefone e atendimento por email. Veja:
Atendimento por Email
Você poderá contatar a Cetelem por email para esclarecer eventuais dúvidas, dar sugestões, fazer reclamações e elogios sobre os cartões de crédito ou cartão consignado.
Para enviar uma mensagem para a Cetelem acesse: atendimento por email
selecione o assunto e informe seus dados e escreva a mensagem contendo sua dúvida ou solicitação.
Telefone Cetelem
► CRC – Central de atendimento ao Cliente dos cartões de crédito, Cartão Consignado, Seguros e Crediário, destinada a Consultas de saldos, extratos, limites de crédito, informações, solicitações de segunda via da fatura, bloqueio e cancelamentos, ligue:
◘ 4004 7990 – Se você estiver falando de Capitais e regiões metropolitanas.
◘ 0800 704 1166 – Se você estiver falando das demais localidades.
Horário de atendimento: de Segunda à Sábado das 8h às 22h.
► Crédito Consignado:
◘ 4004 5280 – Se você estiver falando de Capitais e regiões metropolitanas.
◘ 0800 701 5280 – Se você estiver falando das demais localidades.
► Cartão BMG Sênior:
◘ 0800 726 0726
► Cartão BGN:
◘ 0800 722 0622
► Cartão Panamericano CredMais:
◘ 0800 724 0724
► SAC – Serviço de Apoio ao Cliente
Sugestões, Reclamações e Cancelamentos para Cartão de crédito, Cartão Consignado, Seguros e Crediário. Ligue:
◘ 0800 286 8877 – atendimento 24 horas por dia.
► Crédito Consignado:
◘ 0800 724 5904
► Ouvidoria:
Caso não encontre solução para sua dúvida ou solicitação atravás dos outros canais de atendimento, ligue:
◘ 0800 722 0401
Horário de atendimento: de Segunda a Sexta das 9h às 18h.
► Atendimento Deficiente Auditivo:
◘ 0800 726 0604
Horário de atendimento: Todos os dias, 24 horas por dia.