Se você perdeu ou não recebeu o boleto da conta de água da Copasa em seu endereço, não deixe que imprevistos como estes lhe causem transtornos. Como, ser notificado pela empresa com um aviso de débito e posteriormente ter o abastecimento de água do seu imóvel interrompido. Solicite a segunda via de conta e pague seu débito em dia. Emita o boleto para pagamento através da agência virtual da Copasa.
Copasa Serviços Online e Segunda Via de Conta
Para tirar a segunda via da conta de água da Copasa pela internet você deverá acessar a agência virtual.
Através desta, é possível acessar informações importantes sobre o abastecimento de água em seu município, como qualidade da água, interrupções programadas e uma série de outros serviços prestados pela empresa.
Além disso, você poderá realizar também, consultas e solicitações como: Consultar contas pagas, histórico de consumo, Informar leitura de hidrômetro, atualizar seu cadastro e tirar a 2ª via de conta Copasa. Acompanhe agora:
Como Tirar 2ª Via de conta da Copasa com CPF
Para acessar os serviços online da Copasa e solicitar a segunda via de conta com CPF acesse:
Dentre as várias opções de serviços apresentados na tela, selecione: Segunda Via de Conta.
Na próxima tela, marque a opção CPF do usuário e digite o número do seu CPF como solicitado. Feito isso, digite o código de segurança (caracteres que aparecem na imagem) e confirme.
Viu como é fácil tira a segunda via de conta copasa pela internet! Você nem precisa deixar o conforto da sua casa.
E para efetuar o pagamento, você conta também com a comodidade de pagar em agências ou correspondentes bancários, casas lotéricas, supermercados, farmácias, drogarias e padarias que sejam conveniados com a Copasa. Ou continue aproveitando o conforto da sua casa ou escritório e pague pelo internet banking.
Canais de Atendimento da Copasa
Com o objetivo de proporcionar o máximo de conforto e comodidade aos consumidores, a Copasa disponibilizou uma completa rede de atendimento. Garantindo assim, maior satisfação ao cliente na hora de solicitar ou consultar algum serviço disponibilizado pela Companhia.
Essa rede de atendimento é composta por vários canais. Dentre eles, os principais são:
◘ Atendimento online através da Agência virtual.
◘ Atendimento presencial através das agências físicas.
◘ Atendimento por telefone Copasa.
Serviços online Copasa (Agência Virtual)
Este canal de autoatendimento funciona 24 horas por dia.
Acessando a Agência Virtual você poderá:
◘ Consultar o andamento de serviços solicitados,
◘ Informar a leitura;
◘ Tira Segunda via de conta;
◘ Solicitar religação;
◘ Contestar valor de conta;
◘ Comunicar vazamento de água ou esgoto;
E muitos outros serviços.
Telefone Copasa
Entre em contato com a Copasa através do número 195. Este canal foi criado para atender consultas e solicitações sobre serviços prestados pela Copasa como:
◘ Pedidos de ligação de água/esgoto;
◘ Emissão de 2ª via de conta;
◘ Informações sobre valores lançados em conta;
◘ Pedidos de religação;
◘ Entrega de conta em outro endereço;
◘ Serviços de manutenção diversos;
Copasa endereços das agências de atendimento
Nas agências de atendimento presencial você poderá realizar consultas e solicitações relacionadas a todos os serviços prestados pela Copasa.
Encontre aqui a agência mais próxima de você
E-mail Copasa
Para elogios, reclamações ou sugestões, acesse: Fale com a Copasa
preencha o formulário de contato com os seus dados e envie uma mensagem constando o motivo do seu contato. Em breve a Copasa retornará seu contato.