Você sabia que a Embasa pode emitir um aviso de desligamento após 5 dias úteis de atraso no pagamento da conta de água? E trinta dias após a emissão deste aviso, o serviço de abastecimento poderá ser suspendido? Se você perdeu ou não recebeu a conta em seu endereço, siga as instruções abaixo e solicite agora mesmo a segunda via da conta Embasa e efetue o pagamento o quanto antes.
Segunda Via Embasa Onde Solicitar
Para lhe ajudar a lidar com possíveis imprevistos como perda ou não recebimento da conta de água em seu endereço, a Empresa Baiana de Águas e Saneamento S.A. – Embasa, disponibiliza a emissão da segunda via de conta de água pela internet. Isso mesmo!
E para facilitar o acesso, preparamos um passo a passo ensinando como solicitar a segunda via de conta Embasa de forma rápida e pratica. Acompanhe:
Como Solicitar a segunda Via Embasa?
Para gerar a 2 via do boleto embasa para pagamento, primeiramente você deverá acessar a central de serviços no seguinte endereço: www.embasa.ba.gov.br/centralservicos/
Na próxima página, selecione a opção (2ª Via de conta).
Após selecionar, você será direcionado para a área de acesso. Onde deverá informar o número da matrícula do imóvel e digitar o código de segurança apresentado na tela.
Se você possuir um ou mais contas em aberto, as mesmas serão apresentadas na tela. Bastando somente escolher qual conta deseja imprimir a segunda via.
Após escolher a conta em questão, localize o botão EMITIR 2ª VIA.
Prontinho! Você já pode imprimir ou salvar como pdf para imprimir mais tarde.
Caso tenha alguma dúvida, assista ao vídeo abaixo para melhor entendimento:
Canais de Atendimento Embasa
A Empresa Baiana de Águas e Saneamento S.A. – Embasa, disponibiliza diversos canais de atendimento para melhor lhe atender. Esses canais são: Central de serviços, postos de atendimento, Serviço de atendimento ao cliente (SAC) e o atendimento por E-mail.
Atendimento online
Através da central de serviços Embasa , além de solicitar a segunda via de conta pela internet como ensinamos no passo a passo, você poderá:
◘ Realizar alteração de cadastro;
◘ Solicitar ampliação de ramal;
◘ Solicitar Corte;
◘ Solicitar abastecimento por carro pipa;
◘ Solicitar instalação de hidrômetro ou ligação de esgoto;
◘ Informar vazamento;
◘ Solicitar religação;
◘ Fazer reclamações;
◘ Obter informações;
E muito mais!
Postos de atendimento Embasa
Caso não seja possível acessar a central de serviços Embasa, Dirija-se até um posto de atendimento para realizar consultas ou solicitações relacionadas aos serviços prestados pela empresa. Lembrando que também é possível emitir a segunda via de conta Embasa. Localize aqui o posto de atendimento mais próximo de você .
Atendimento por E-mail Embasa
Acesse: Fale com a Embasa
e selecione o setor que deseja solicitar atendimento e escolha o motivo e preencha o formulário de contato e envie sua mensagem contendo sua dúvida ou solicitação. Então aguarde que a Embasa retornará o seu contato.
Telefone Embasa
Entre em contato com a Embasa através do SAC – Serviço de atendimento ao cliente, no número:
◘ 0800 0555 195