Acompanhe agora o procedimento correto para tirar a segunda via do boleto Cedae, Fique atento! Se a sua conta de água Cedae não for entregue em seu endereço com até dois dias de antecedência a data de vencimento, você deverá solicitar uma 2ª via para pagamento. Para isso, a Cedae disponibilizou diferentes canais de atendimento visando proporcionar maior comodidade aos consumidores que precisam solicitar a 2ª via da conta d’água.
Como Gerar 2ª Via do Boleto Cedae Pela Internet
Além da forma tradicional, que é comparecendo a uma agência física da Cedae, você também conta com uma excelente ferramenta online (AGÊNCIA VIRTUAL CEDAE).
Onde você poderá emitir a segunda via de conta e ainda realizar consultas e solicitações de vários outros serviços que a Cedae oferece.
Portanto, se você perdeu ou não recebeu a conta de água Cedae, não se preocupe! Certifique-se de estar com o número da matricula e o número do seu CPF ou CNPJ em mãos e acesse:
► EMITIR 2ª VIA CEDAE AGORA!!!
Insira corretamente os dados solicitados, marque a caixa de segurança confirmando que você não é um robô e em seguida clique em SOLICITAR .
Feito isso, você será direcionado ao ambiente interno da agência virtual Cedae, bastando somente selecionar a conta que deseja imprimir.
Após impressão, dirija-se até uma agência ou correspondente bancário para efetuar o pagamento. Assim ficará livre de eventuais cobranças de juros e multas por atraso e até mesmo receber notificação informando sobre o possível corte no abastecimento de água do seu imóvel caso atrase o pagamento por mais de 45 dias.
Canais de Atendimento Cedae
A rede de atendimento da Cedae é formada por diferentes canais de atendimento.
Criados justamente para proporcionar maior conforto e comodidade aos consumidores na hora em que precisarem contatar a empresa, seja para esclarecer dúvidas, dar sugestões, fazer reclamações ou elogios e também consultar informações ou realizar solicitações relacionadas a serviços e produtos disponibilizados pela Cedae.
Das várias opções de atendimento qua a Cedae oferece, os principais são:
◘ Canal de autoatendimento online (Agência Virtual);
◘ Telefone Cedae;
◘ Agências físicas.
Atendimento Cedae pela internet
Ao acessar a agência virtual Cedae, o consumidor poderá realizar diversos tipos de consultas e solicitações. Por exemplo:
- Emissão de 2ª via de conta
- Consultar últimas contas
- Comunicar falta de água
- Informar sobre vazamento de água e ou esgoto
- Solicitar religação
E muito Mais!
► Clique aqui e conheça Todos os serviços online da Cedae.
Telefone Cedae
Veja agora os telefone de atendimento da Cedae:
► Call Center: 0800 28 21 195
► Central de Atendimento ao Surdo-Mudo: 0800 28 23 059
► Ouvidoria: 0800 031 6032
Ligações de Celulares:
– (SAC) 2211-0773
– (Ouvidoria) 3293-9800
Agências Cedae
Nas agência físicas da Cedae é possível obter informações e realizar solicitações de todos os serviços e produtos que a empresa oferece. Compareça a uma unidade de atendimento da Cedae. Lá você vai encontrar profissionais treinados e capacitados para lhe oferecer o que há de melhor em atendimento.
► Localize aqui a agência mais próxima de você.